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Bollette wind scarica


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Nome: bollette wind scarica
Formato: Fichier D’archive
Sistemi operativi: iOS. Windows XP/7/10. MacOS. Android.
Licenza: Gratis!
Dimensione del file: 18.68 MB

In questa guida spieghiamo come fare un reclamo a Wind e mettiamo a disposizione un modello di lettera di reclamo da scaricare. Wind è una delle principali compagnie telefoniche attive in Italia. Nella sua Carta dei Servizi e nelle Condizioni Generali del Contratto sono indicati i casi in cui è possibile fare reclamo, richiedere e possibilmente ottenere un indennizzo. Facciamo riferimento a uno degli eventuali disservizi, che ovviamente sono possibili per ogni società che eroghi un servizio.

Vediamo quali siano e come fare reclamo.

Come leggere la bolletta Infostrada

Una volta ricevuto il reclamo, Wind assegna alla pratica un codice identificativo. Chiaramente, non è previsto un indennizzo per problematiche imputabili al cliente o causa di forza maggiore.

Inoltre, non sono previsti indennizzi per i ritardi dipesi da problematiche particolari e che sono state comunicate al cliente. Anche per i ritardi nella portabilità del numero telefonico, Wind corrisponde un indennizzo di 2,50 euro al giorno e fino alla cifra massima di 50 euro.

In alternativa, si possono adire i Comitati Regionali per le Comunicazioni, Co. Com, per presentare richiesta di conciliazione paritetica dopo avere effettuato un reclamo. Basta individuare il Co. Com della regione di appartenenza, inoltrando un reclamo compilando il Formulario UG.

Vediamo cosa succede se con la conciliazione paritetica non si ottiene alcun risultato.

Bisogna fare una doppia copia della documentazione raccolta e allegarvi la lettera raccomandata al Co. Com e il Modulo di conciliazione stragiudiziale presso il giudice di pace. Informazioni Contatti Cookie Policy Privacy.

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Diverso il discorso per smartphone e tablet.


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  • By Biondi